Bir ürün üretildiği yerde tüketilmiyorsa mutlaka lojistik bir desteğe ihtiyacı vardır. Her lojistik şirketi kendi içinde farklı aksiyonlarda uzmanlaşmış ve bu yönde hizmet vermektedir. Kimi firmalar uluslararası taşımacılıkta, kimileri yurtiçi taşımacılıkta, kimi firmalar depolama ve katma değerli işlerde tecrübe kazanmıştır.
Bir lojistik firmasının iyi bir lojistik firması olmasında ana etkeni “nasıl bir lojistik şirket arayan” hizmet alıcılar belirlemektedir. Hizmeti almayı talep eden firmalar bünyelerinde yaptıkları tüm iş süreçlerini ve bir lojistik şirketinde ne aradıklarını çalışmak istedikleri lojistik şirket veya şirketler ile sözleşme altına almalı, kazan-kazan prensibi üzerinden faaliyetlerini sürdürmelidirler.
Genel itibariyle baktığımızda iyi bir lojistik firması olabilmek için gerekenleri şöyle sıralayabiliriz:
– Tecrübe
– Müşteri odaklı olma ve ihtiyaçlara cevap verebilme
– Modern ve kaliteli teknolojik altyapı
– Finansal güç
– İyi lokasyon
– Güvenilirlik
– Kaliteli hizmet
– Hız ve ürün takibi kolaylığı
– Düşük personel sirkülasyonu
– Doğru fiyatlama
Hizmeti almayı talep eden firmalar, bünyelerinde yaptıkları tüm iş süreçlerini ve bir lojistik şirketinde ne aradıklarını çalışmak istedikleri lojistik şirketleri ile sözleşme altına almalı, kazan-kazan prensibi üzerinden faaliyetlerini sürdürmelidirler.